Aux États-Unis, les employeurs sont constamment à la recherche de nouvelles solutions rentables pour améliorer les résultats en matière de santé et mieux soutenir les employés. Des données facilement accessibles sont essentielles pour prendre ces décisions.

Mais au nord de la frontière, où la médecine financée par le gouvernement est la norme, les priorités sont très différentes — tout comme les lois sur la protection de la vie privée qui rendent plus difficile l'accès aux données qui peuvent aider à déterminer ce que les employés canadiens veulent de leurs régimes d'avantages sociaux.

Les organisations basées aux États-Unis ayant des activités au Canada connaissent bien ce problème. Elles savent qu'il est essentiel de se renseigner sur les employés et de découvrir ce dont ils ont besoin et ce qu'ils veulent. Et même avec un manque de données par rapport aux États-Unis, le meilleur moyen de le faire pour les employés canadiens est l'analyse des données.

Donner vie aux données

L'analyse numérique relie les données de différentes sources et crée des visualisations interactives qui racontent une histoire plus solide que de simples chiffres sur une page. Par exemple, l'analyse de données peut rassembler l'historique des réclamations de médicaments d'une organisation avec d'autres informations pour produire un document visuel des prestations par condition médicale ou des prestations moyennes de médicaments pour les employés atteints de certaines conditions médicales.

L'analyse numérique pour les opérations transfrontalières peut avoir un effet profond sur les avantages, notamment par les éléments suivants :

  • Fournir de la familiarité: lorsque les entreprises américaines s'installent au Canada, elles n'ont généralement pas une compréhension approfondie des avantages. Une équipe RH locale est essentielle pour aider les opérations, mais une analyse appropriée des données créera un sentiment de familiarité pour la création de programmes d'avantages sociaux localisés.
  • Élaborer une stratégie: adapter une stratégie d'avantages sociaux pour un pays différent est un défi, quelles que soient les similitudes entre les nations. Les données d'analyse numérique peuvent aider à décortiquer les différences et fournir le contexte nécessaire pour piloter la stratégie des avantages au Canada.
  • Créer des synergies: en elles-mêmes, les données n'ont pas de sens. Cependant, l'analyse des données sur les avantages peut non seulement améliorer les avantages, mais aussi trouver des moyens de tirer parti des ressources américaines pour aider à concevoir les avantages canadiens.

Trouver des données là où elles sont disponibles

Comparativement aux États-Unis, l'accès des organisations canadiennes aux données sur les employés est beaucoup plus limité. Les données sur la santé des Canadiens sont en grande partie hébergées dans des systèmes provinciaux, protégés par des lois strictes sur la protection de la vie privée. Les organisations canadiennes sont parfois incapables d'accéder au niveau de données auquel on pourrait s'attendre aux États-Unis.

Les organisations peuvent consacrer du temps et des ressources à essayer de localiser les données appropriées, en éliminant les informations non fiables afin de les rendre utilisables. Néanmoins, il est important de trouver des sources de données appropriées pour aider les organisations à faire des choix appropriés en matière d’avantages canadiens.

Considérez les questions posées et ce qui est disponible. Par exemple, il peut y avoir une augmentation des réclamations en santé mentale ou un nombre croissant d'incidents d'invalidité qui peuvent être liés à la consommation de drogues. Sans collecter d'informations personnelles identifiables (PII), l'analyse de données peut aider à connecter des ensembles de données afin que l'organisation puisse prendre des mesures pour mieux soutenir ses employés.

L'analyse des données sur les avantages est devenue courante. Mais bien faire l'analyse des données — en lui donnant vie grâce à des visualisations dynamiques qui s'appuient sur des données en direct — est rare. De nombreuses organisations se fient aux informations américaines pour tirer des conclusions sur ce qui se passe au Canada. Mais travailler avec les bons analystes et les bonnes données peut aider à s'assurer que les organisations prennent les bonnes décisions dans l'élaboration de leurs régimes d'avantages sociaux pour les employés canadiens.

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